福州的王女士向《维权超给力》反映，永兴发香港茶餐厅在福州的四家门店都关门了，她的会员卡内还有300多元未消费，但店家对此未做任何回应，王女士等消费者担心店家卷款跑路。

　　王女士告诉记者，前两年永兴发香港茶餐厅福州三坊七巷店开业时，她就办了会员卡，并陆续充值消费了多次，目前还剩余300多元。今年过年前，王女士通过外卖平台订餐时偶然发现，永兴发三坊七巷店已经关门。在会员微信福利群里交流后，她才得知，永兴发在福州上下杭、仓山万达、M17广场的几家门店也都没有营业。

　　“外卖平台告知，此前两三周，该店都没有流水记录。有其他消费者说，仓山万达、三坊七巷门店的招牌已经换了，M17广场门店虽然还在，但没有营业。微信群里也有人在问充值卡的问题，但是没有人回应，只不停发加入微信福利群的广告。”

　　王女士说，之前预充值办理会员卡，是因为商家推出了充值优惠，且没有使用期限制。现在，她就希望商家出面回应并解决充值卡内余额的问题。

　　接到王女士的报料后，987《维权超给力》记者守明前往福州M17广场，在1楼的电梯旁看到，永兴发香港茶餐厅处于闭店状态。由于是开放式餐厅，店内情况一览无余，餐厅内桌椅摆放整齐，厨房内的用品用袋子遮盖。

　　而在收银台上，还有不少收费小票和外卖订单小票，记者看了下，最新的日期停留在2022年12月22日，有外卖消费单，也有店内消费的。在收银台上，还放置了一本商铺闭店消防安全检查表，表内填写的日期一直持续到1月28日记者到店当天。

　　在店的出入口还立着一块牌子，上面贴着一张“请假条”，内容为：“本店由于内部培训原因，暂停营业，开业时间另行通知。等我！我们很快就会回来，与您不见不散！”旁边店家的店员表示，永兴发大约在一个月前就关门了，具体原因不得而知。

　　M17商管办一位郑姓工作人员告诉记者，该餐厅员工年前感染了新冠病毒，加上年关临近，干脆关店歇业了。这名工作人员随后电话咨询了餐厅管理人员并 回复称， 该店会在农历正月十五过后重新开业。

　　“我让现场管理的人去确认了，不会关门的，之前是因为员工‘阳’了所以关掉了，加上他的厨师有些是广东那边的，人家就觉得没多久过年了，就没上来。而且广东那边都是过完‘十五’才算过完年，‘十五’过后才会开。

　　记者随后又来到了永兴发三坊七巷店在福州省府路94号的地址，但没有找到永兴发的招牌，这里变成了一家火锅店。隔壁商铺的老板称， 两家店是同一个老板，都姓杨，他正月初六还见过“杨总”。

　　“厦门晋江石狮永兴发火得要死，全福建生意都是好得很，不可能关门吧。这家店可能因为太大，光房租一个月就要20万元，投资了几百万挣得都交给房东了，没啥意思。”

　　该火锅店内一名员工也证实，他们是1月9日才开始营业，之前的门店确实是“永兴发”。 “听说是同一个老板，就是杨总，但我们也是只闻其名未见其人。”

　　记者也尝试拨打了各家门店电线开头的加盟热线，但电话都处于无人接听状态。截止发稿，王女士说，微信福利群里，商家仍然没有出面回应营业时间等事宜。

　　《维权超给力》特约律师、福建灜榕律师事务所林善志律师表示，这种情况下，消费者可以拨打12315电话，向消费者权益保护委员会投诉，或者到12345平台进行反映，要求当地市场监督管理局介入协调处理。

　　那么，永兴发茶餐厅是否如M17广场管理方所言于正月十五过后营业？后续事进展，《维权超给力》将持续关注！